{"id":3414,"date":"2026-09-10T09:16:08","date_gmt":"2026-09-10T09:16:08","guid":{"rendered":"https:\/\/pearlsnow.com\/termini-e-condizioni\/"},"modified":"2026-10-12T13:56:02","modified_gmt":"2026-10-12T13:56:02","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pearlsnow.com\/it\/termini-e-condizioni\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3414\" class=\"elementor elementor-3414 elementor-1002\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5b68a40 e-con e-atomic-element e-flexbox-base e-default-div e-5b68a40-8d30bbb \" data-id=\"5b68a40\" data-element_type=\"e-flexbox\" data-e-type=\"e-flexbox\" data-interaction-id=\"5b68a40\" data-e-type=\"e-flexbox\" data-id=\"5b68a40\">\n    <div class=\"elementor-element elementor-element-ecbc465 e-con e-atomic-element e-flexbox-base e-default-div e-ecbc465-c983aca \" data-id=\"ecbc465\" data-element_type=\"e-flexbox\" data-e-type=\"e-flexbox\" data-interaction-id=\"ecbc465\" data-e-type=\"e-flexbox\" data-id=\"ecbc465\">\n    \t\t\t<h1 data-interaction-id=\"9351235\" class=\"converted-class-1 e-9351235-3bdcd53 e-heading-base e-default-h1\" data-e-type=\"widget\" data-id=\"9351235\">Termini e condizioni<\/h1>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8ff14cb elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"8ff14cb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n\n<\/div>\n<div class=\"elementor-element elementor-element-7d3d1fd4 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7d3d1fd4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e0ae1f9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e0ae1f9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p>\n<p><strong>Condizioni generali <\/strong><strong>PearlSnow<\/strong><\/p>\n<p>Applicabili a contratti commerciali, offerte, vendite, partnership e forniture relativi ai prodotti PearlSnow o ai servizi correlati.<\/p>\n<p> <\/p>\n<p><strong>Sintesi<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Ordini &amp; pagamento:<\/strong> gli ordini diventano vincolanti una volta accettata l&#8217;offerta scritta di PearlSnow. Per gli ordini di prodotti standard \u00e8 previsto un acconto del 50% prima della produzione e il saldo del 50% prima della spedizione.<\/li>\n<li><strong>Consegna &amp; trasporto:<\/strong> salvo diverso accordo, la consegna avviene EXW dallo stabilimento di produzione designato a Foshan, in Cina. Per singoli progetti possono essere concordati altri Incoterms.<\/li>\n<li><strong>Installazione:<\/strong> salvo accettazione espressa e scritta dell&#8217;installazione da parte di PearlSnow, il cliente individua e incarica l&#8217;installatore.<\/li>\n<li><strong>Requisiti tecnici:<\/strong> installazione, messa in servizio, esercizio e manutenzione devono rispettare il manuale PearlSnow applicabile ed eventuali istruzioni scritte specifiche del progetto.<\/li>\n<li><strong>Responsabilit\u00e0 del sito:<\/strong> opere civili, aspetti strutturali, condizioni del terreno, drenaggio principale, autorizzazioni e requisiti normativi locali restano a carico del cliente e degli specialisti locali competenti, salvo che siano espressamente inclusi nell&#8217;ambito di fornitura di PearlSnow.<\/li>\n<li><strong>Messa in servizio &amp; esercizio:<\/strong> il cliente\/gestore \u00e8 responsabile dell&#8217;esecuzione dei controlli di consegna previsti e della continua ispezione, manutenzione e gestione in sicurezza dopo la consegna.<\/li>\n<li><strong>Garanzia:<\/strong> PearlSnow garantisce che i prodotti sono conformi alle specifiche concordate. Non sono coperti la normale usura, l&#8217;uso improprio, l&#8217;installazione non corretta, condizioni del sito non idonee, una manutenzione insufficiente e modifiche non autorizzate.<\/li>\n<li><strong>Incidenti &amp; difetti:<\/strong> incidenti gravi, guasti insoliti o sospetti difetti del prodotto devono essere segnalati tempestivamente, conservando prove e registrazioni pertinenti.<\/li>\n<li><strong>Responsabilit\u00e0:<\/strong> la responsabilit\u00e0 contrattuale di PearlSnow nei confronti della controparte \u00e8 in linea di principio limitata al valore netto fatturato del contratto in questione, fatte salve le norme inderogabili applicabili. I danni indiretti e consequenziali sono esclusi nella misura consentita dalla legge.<\/li>\n<li><strong>Propriet\u00e0 intellettuale, riservatezza &amp; concorrenza:<\/strong> PearlSnow conserva la propria propriet\u00e0 intellettuale e il proprio know-how riservato. La controparte non pu\u00f2 utilizzare la collaborazione per sviluppare, sostenere o commercializzare prodotti concorrenti in violazione del patto di non concorrenza.<\/li>\n<li><strong>Legge applicabile &amp; controversie:<\/strong> si applica la legge olandese e le controversie sono di competenza del tribunale competente di Amsterdam.<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>La presente sintesi \u00e8 fornita solo per facilitare la lettura. In ogni caso prevalgono le Condizioni generali complete riportate di seguito.<\/em><\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<ol>\n<li><strong> Ambito di applicazione e lingua<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>1.1 Le presenti Condizioni generali si applicano a tutte le offerte, gli ordini, le partnership, le collaborazioni e i contratti tra PearlSnow B.V. (\u201cPearlSnow\u201d) e qualsiasi controparte, inclusi clienti, rivenditori, distributori, ambassador, agenti e altri partner commerciali, relativi a vendita, promozione, rappresentanza, leasing, noleggio, utilizzo, consegna o concessione di diritti commerciali riguardanti prodotti o servizi PearlSnow.<\/p>\n<p>L&#8217;applicazione di eventuali condizioni generali della controparte \u00e8 espressamente esclusa, salvo che PearlSnow le abbia espressamente accettate per iscritto.<\/p>\n<p>1.2 Se una controparte ha gi\u00e0 concluso in precedenza un contratto con PearlSnow ai sensi delle presenti Condizioni generali, queste si applicano anche alle successive offerte, ordini, consegne e contratti tra le parti, salvo diverso accordo espresso e scritto.<\/p>\n<p>1.3 PearlSnow ha il diritto di modificare unilateralmente le presenti Condizioni generali in qualsiasi momento.<\/p>\n<p>1.4 Accettando o sottoscrivendo un&#8217;offerta, un ordine o un contratto di PearlSnow che richiama le presenti Condizioni generali, la controparte conferma di averle ricevute e accettate.<\/p>\n<p>1.5 Qualora le presenti Condizioni generali siano rese disponibili in pi\u00f9 lingue, in caso di discrepanza prevale la versione inglese.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong> Offerte<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>2.1 Una richiesta di offerta inviata via e-mail, per telefono, tramite il sito web di PearlSnow o in altro modo non costituisce un&#8217;offerta vincolante da parte di PearlSnow.<\/p>\n<p>2.2 PearlSnow pu\u00f2 emettere un&#8217;offerta scritta che specifichi prodotti, servizi, quantit\u00e0, prezzi, ambito tecnico e condizioni commerciali applicabili.<\/p>\n<p>2.3 PearlSnow pu\u00f2 rifiutare o revocare un&#8217;offerta in qualsiasi momento prima della sua accettazione, salvo che l&#8217;offerta disponga espressamente diversamente.<\/p>\n<p> <\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong>Contratto<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>3.1 Il contratto si perfeziona quando la controparte accetta l&#8217;offerta scritta di PearlSnow conformemente alle condizioni in essa indicate.<\/p>\n<p>3.2 I contratti possono essere conclusi a tempo determinato, ove specificato. Salvo diverso accordo scritto, tali contratti possono essere disdetti:<\/p>\n<ol>\n<li>alla scadenza della durata contrattuale iniziale con preavviso scritto di un (1) mese; oppure<br \/>b. dopo la scadenza della durata contrattuale iniziale con preavviso scritto di tre (3) mesi.<\/li>\n<\/ol>\n<p>3.3 Ciascuna parte pu\u00f2 risolvere un contratto con effetto immediato se:<\/p>\n<ol>\n<li>l&#8217;altra parte viola in modo sostanziale un obbligo e non pone rimedio alla violazione entro trenta (30) giorni dalla diffida scritta;<br \/>b. l&#8217;altra parte presenta istanza di fallimento o di sospensione dei pagamenti, o \u00e8 sottoposta a una procedura concorsuale analoga;<br \/>c. viene nominato un curatore, un commissario o una figura analoga per una parte sostanziale dell&#8217;azienda o dei beni dell&#8217;altra parte;<br \/>d. viene avviata da terzi una procedura concorsuale che non \u00e8 respinta o sospesa entro sessanta (60) giorni; oppure<br \/>e. l&#8217;altra parte cessa in modo permanente tutta o una parte sostanziale della propria attivit\u00e0.<\/li>\n<\/ol>\n<p>3.4 In caso di risoluzione o scadenza:<\/p>\n<ol>\n<li>tutti gli importi dovuti a PearlSnow restano esigibili secondo le condizioni di pagamento applicabili; e<br \/>b. la documentazione riservata, le attrezzature in prestito, i campioni, i materiali dimostrativi o altri beni espressamente forniti in via temporanea devono, su richiesta di PearlSnow, essere restituiti o distrutti.<\/li>\n<\/ol>\n<p>I prodotti acquistati e interamente pagati dalla controparte non sono soggetti a restituzione ai sensi del presente articolo.<\/p>\n<p>3.5 PearlSnow pu\u00f2 cedere o trasferire un contratto a una societ\u00e0 collegata o a un successore in relazione a fusione, riorganizzazione, cessione d&#8217;azienda, cessione di sostanzialmente tutti i beni rilevanti o cambio di controllo, a condizione che gli obblighi pertinenti siano assunti dal successore.<\/p>\n<p>La controparte non pu\u00f2 cedere o trasferire i propri diritti od obblighi senza il previo consenso scritto di PearlSnow.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong> Esecuzione e documentazione tecnica<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>4.1 PearlSnow adempie ai propri obblighi con ragionevole diligenza e al meglio delle proprie conoscenze e capacit\u00e0.<\/p>\n<p>4.2 PearlSnow si impegna ragionevolmente a rispettare le date di consegna concordate. Qualora si verifichino circostanze che possano ritardare in modo significativo la consegna, PearlSnow ne informa la controparte non appena ragionevolmente possibile.<\/p>\n<p>Salvo diverso accordo espresso, il ritardo non d\u00e0 diritto alla controparte ad alcun risarcimento. PearlSnow pu\u00f2 effettuare consegne parziali ove ragionevolmente opportuno.<\/p>\n<p>4.3 Il manuale PearlSnow di installazione, esercizio e manutenzione (Installation, Operation &amp; Maintenance Manual) applicabile, messo a disposizione o richiamato per il progetto, insieme a eventuali disegni o istruzioni tecniche scritte di PearlSnow specifici del progetto, costituisce parte dei requisiti tecnici applicabili ai prodotti e alla loro installazione, esercizio e manutenzione.<\/p>\n<p>Le istruzioni tecniche scritte specifiche del progetto emesse da PearlSnow possono integrare o precisare il manuale generale per il progetto in questione.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li><strong> Prezzi e pagamento<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>5.1 Salvo diversa indicazione espressa, tutti i prezzi si intendono IVA esclusa e al netto di altre imposte, dazi od oneri applicabili.<\/p>\n<p>5.2 Le fatture devono essere pagate entro trenta (30) giorni dalla data di emissione, salvo diverso accordo scritto.<\/p>\n<p>5.3 Per le vendite di prodotti \u00e8 dovuto un acconto non rimborsabile del cinquanta per cento (50%) prima dell&#8217;avvio della produzione. Il restante cinquanta per cento (50%) \u00e8 dovuto al completamento dell&#8217;ordine. PearlSnow pu\u00f2 trattenere il rilascio della spedizione fino al ricevimento del pagamento integrale.<\/p>\n<p>5.4 Se la controparte non paga integralmente e puntualmente, \u00e8 in mora senza necessit\u00e0 di ulteriore diffida. Sono quindi dovuti interessi di mora contrattuali pari all&#8217;1,5% per ogni mese o frazione di mese.<\/p>\n<p>Tutte le ragionevoli spese legali, di recupero crediti e stragiudiziali sostenute per il recupero degli importi insoluti sono a carico della controparte. Le spese stragiudiziali di recupero ammontano ad almeno il quindici per cento (15%) del capitale dovuto, nella misura consentita dalla legge applicabile.<\/p>\n<p>5.5 PearlSnow pu\u00f2 sospendere consegne, servizi o altri obblighi finch\u00e9 qualsiasi importo resta scaduto e non pagato.<\/p>\n<p>5.6 PearlSnow pu\u00f2 addebitare un costo di magazzino di 200 EUR per posto pallet a settimana a partire da trenta (30) giorni dopo il completamento della produzione, salvo diverso accordo.<\/p>\n<p>5.7 I pagamenti devono essere effettuati in euro e senza compensazioni, sospensioni o trattenute, salvo il caso in cui tale diritto non possa essere legittimamente escluso.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li><strong> Trasporto, rischio &amp; spedizione<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>6.1 Salvo diverso accordo scritto, le consegne avvengono franco fabbrica (Ex Works, EXW, Incoterms\u00ae 2020) presso lo stabilimento di produzione designato a Foshan, in Cina, o presso altro stabilimento indicato da PearlSnow.<\/p>\n<p>Lo stabilimento di produzione pu\u00f2 essere gestito da un partner produttivo indipendente e non si considera di propriet\u00e0 di PearlSnow n\u00e9 gestito da PearlSnow, salvo diversa indicazione espressa.<\/p>\n<p>Rischi e responsabilit\u00e0 si trasferiscono secondo l&#8217;Incoterm concordato.<\/p>\n<p>6.2 Le dichiarazioni doganali, i valori fatturati e i relativi documenti di spedizione devono essere conformi alla normativa doganale e commerciale applicabile.<\/p>\n<p>PearlSnow non \u00e8 responsabile di dazi, tariffe, imposte od oneri pubblici imposti alla controparte, salvo che siano espressamente inclusi nelle condizioni di consegna concordate.<\/p>\n<p>6.3 Qualora PearlSnow prenoti il trasporto o vi presti assistenza senza concordare espressamente un diverso Incoterm, tale assistenza non modifica il trasferimento del rischio originariamente concordato.<\/p>\n<p>Se \u00e8 espressamente concordato un altro Incoterm, come DAP o DDP, rischi e responsabilit\u00e0 seguono tale Incoterm.<\/p>\n<p>6.4 I costi di trasporto indicati si basano sulle tariffe disponibili al momento dell&#8217;offerta. Se tariffe di nolo, dazi, supplementi carburante, imposte o costi del vettore variano di oltre il dieci per cento (10%) per circostanze al di fuori del ragionevole controllo di PearlSnow, PearlSnow pu\u00f2 adeguare il costo del trasporto in base alla differenza effettiva.<\/p>\n<p>Salvo diverso accordo, la controparte pu\u00f2 scegliere di organizzare autonomamente il trasporto.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li><strong> Forza maggiore<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>7.1 Nessuna delle parti \u00e8 responsabile per ritardi o mancati adempimenti, ad eccezione degli obblighi di pagamento, nella misura in cui siano causati da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo che non avrebbero potuto essere ragionevolmente evitate o superate.<\/p>\n<p>Tali circostanze possono includere guerre, provvedimenti delle autorit\u00e0, embarghi, calamit\u00e0 naturali, incendi, esplosioni, pandemie, gravi interruzioni della catena di approvvigionamento, incidenti informatici e vertenze sindacali.<\/p>\n<p>7.2 La parte interessata ne informa l&#8217;altra parte non appena ragionevolmente possibile e si adopera ragionevolmente per limitarne gli effetti.<\/p>\n<p>7.3 Se la forza maggiore si protrae per tre (3) mesi o pi\u00f9, ciascuna parte pu\u00f2 risolvere il contratto interessato mediante comunicazione scritta, senza responsabilit\u00e0 per tale risoluzione.<\/p>\n<p> <\/p>\n<ol start=\"8\">\n<li><strong> Garanzia<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>8.1 L&#8217;abrasione graduale, le variazioni di colore, le alterazioni dovute all&#8217;esposizione ai raggi UV, le condizioni climatiche, le variazioni di temperatura, l&#8217;intensit\u00e0 d&#8217;uso e le normali variazioni delle prestazioni nel tempo sono caratteristiche intrinseche delle superfici sintetiche da sci e da scorrimento e non costituiscono di per s\u00e9 difetti.<\/p>\n<p>8.2 PearlSnow garantisce che i prodotti forniti in base a un contratto sono conformi, al momento del passaggio del rischio alla controparte, alle specifiche espressamente concordate per iscritto.<\/p>\n<p>La garanzia non si applica nella misura in cui un difetto o guasto sia causato, o sostanzialmente favorito, da:<\/p>\n<ol>\n<li>installazione, movimentazione o stoccaggio non corretti;<br \/>b. utilizzo al di fuori dell&#8217;applicazione prevista;<br \/>c. condizioni del sito non idonee;<br \/>d. normale usura;<br \/>e. ispezione o manutenzione insufficienti;<br \/>f. incidenti o danni esterni;<br \/>g. modifiche o riparazioni non autorizzate; oppure<br \/>h. utilizzo di componenti sostitutivi non autorizzati.<\/li>\n<\/ol>\n<p>8.3 I reclami in garanzia devono essere comunicati per iscritto a PearlSnow entro un (1) anno dalla data di spedizione.<\/p>\n<p>La comunicazione deve includere, per quanto ragionevolmente disponibili, progetto\/sito, identificazione del prodotto, descrizione del presunto difetto, fotografie e informazioni rilevanti su installazione, ispezione o manutenzione.<\/p>\n<p>PearlSnow pu\u00f2 ispezionare il prodotto o l&#8217;installazione a distanza o sul posto, richiedere campioni rappresentativi o componenti danneggiati, oppure chiedere la restituzione dei prodotti interessati ove ragionevolmente necessario per esaminare il reclamo.<\/p>\n<p>8.4 La controparte sostiene inizialmente i ragionevoli costi di verifica e di restituzione, salvo diverso accordo.<\/p>\n<p>Se PearlSnow conferma che un reclamo in garanzia \u00e8 fondato e ha richiesto la restituzione del materiale interessato, PearlSnow pu\u00f2 rimborsare i costi diretti di restituzione ragionevoli e preventivamente approvati.<\/p>\n<p>I danni indiretti e consequenziali restano disciplinati dall&#8217;articolo 10.<\/p>\n<p>8.5 Gli obblighi di garanzia di PearlSnow sono subordinati all&#8217;adempimento, da parte della controparte, dei propri obblighi contrattuali essenziali, compresi gli obblighi di pagamento.<\/p>\n<p>8.6 Qualora PearlSnow stabilisca che un difetto \u00e8 coperto dalla garanzia, PearlSnow pu\u00f2, a sua ragionevole discrezione:<\/p>\n<ol>\n<li>riparare il prodotto interessato;<br \/>b. fornire materiale sostitutivo;<br \/>c. emettere una nota di credito relativa al prodotto interessato; oppure<br \/>d. fornire un altro rimedio adeguato.<\/li>\n<\/ol>\n<p>La riparazione o la sostituzione non fa decorrere nuovamente n\u00e9 proroga il periodo di garanzia originario, salvo diverso accordo espresso e scritto.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<ol start=\"9\">\n<li><strong>Installazione, esercizio &amp; sicurezza<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>9.1 Responsabilit\u00e0 per l&#8217;installazione<\/p>\n<p>Salvo che PearlSnow accetti espressamente l&#8217;installazione come parte del proprio ambito di fornitura scritto, PearlSnow non incarica, non designa e non supervisiona il soggetto che esegue l&#8217;installazione.<\/p>\n<p>La controparte \u00e8 responsabile della scelta e dell&#8217;incarico di un installatore adeguatamente competente.<\/p>\n<p>9.2 Requisiti di installazione PearlSnow<\/p>\n<p>La controparte garantisce che l&#8217;installatore riceva e rispetti il manuale PearlSnow di installazione, esercizio e manutenzione applicabile e gli eventuali disegni o istruzioni scritte di PearlSnow specifici del progetto.<\/p>\n<p>9.3 Progettazione specifica del sito<\/p>\n<p>PearlSnow fornisce indicazioni specifiche relative al prodotto e al sistema di superficie.<\/p>\n<p>Salvo inclusione espressa nell&#8217;ambito di fornitura scritto di PearlSnow, gli aspetti specifici del sito relativi a opere civili, strutture, geotecnica, drenaggio principale, acque meteoriche, carichi del vento, autorizzazioni e requisiti normativi restano di responsabilit\u00e0 della controparte e, ove opportuno, di professionisti locali adeguatamente qualificati.<\/p>\n<p>9.4 Messa in servizio e consegna<\/p>\n<p>Prima dell&#8217;utilizzo commerciale od operativo, la controparte garantisce che siano stati eseguiti i controlli di messa in servizio e di consegna richiesti dalla documentazione PearlSnow applicabile.<\/p>\n<p>Devono essere conservate le registrazioni pertinenti, tra cui, ove ragionevolmente applicabile:<\/p>\n<ol>\n<li>fotografie dell&#8217;installazione;<br \/>b. identificazione del prodotto;<br \/>c. data di installazione;<br \/>d. metodo di fissaggio principale;<br \/>e. osservazioni in fase di messa in servizio; e<br \/>f. limiti operativi pertinenti specifici del progetto.<\/li>\n<\/ol>\n<p>9.5 Esercizio e manutenzione<\/p>\n<p>Dopo la consegna, il proprietario\/gestore \u00e8 responsabile di ispezioni ordinarie, pulizia, manutenzione, gestione dell&#8217;acqua o dello scorrimento, procedure per il personale e chiusura locale delle aree in cui non sia possibile garantire un esercizio sicuro o prevedibile.<\/p>\n<p>9.6 Modifiche<\/p>\n<p>PearlSnow deve essere consultata prima di apportare modifiche sostanziali agli elementi del sistema di superficie specifici di PearlSnow, compresi metodi di fissaggio sostanzialmente diversi, componenti sostitutivi, dettagli di giunti o dilatazioni o transizioni critiche per la sicurezza.<\/p>\n<p>Le modifiche a elementi civili, strutturali o di drenaggio restano soggette alla valutazione del soggetto responsabile di tali opere.<\/p>\n<p>9.7 Incidenti gravi e sospetti difetti<\/p>\n<p>In caso di incidente grave, guasto insolito del prodotto o sospetto difetto del prodotto, la controparte:<\/p>\n<ol>\n<li>adotta misure ragionevoli per mettere in sicurezza l&#8217;area interessata;<br \/>b. impedisce, ove opportuno, l&#8217;ulteriore utilizzo;<br \/>c. conserva le prove e le registrazioni pertinenti;<br \/>d. conserva i componenti danneggiati, ove praticabile; e<br \/>e. informa PearlSnow senza indebito ritardo.<\/li>\n<\/ol>\n<p>La controparte collabora ragionevolmente con PearlSnow per accertarne la causa e fornisce le fotografie, le informazioni sull&#8217;installazione, i registri di ispezione e manutenzione e le altre informazioni di progetto pertinenti disponibili.<\/p>\n<p>9.8 Avvisi di sicurezza e azioni correttive<\/p>\n<p>La controparte collabora ragionevolmente a ispezioni, avvisi di sicurezza del prodotto, azioni correttive, interventi sul campo o richiami emessi da PearlSnow in relazione a un problema di sicurezza del prodotto effettivo o sospetto.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<ol start=\"10\">\n<li><strong> Responsabilit\u00e0<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>10.1 PearlSnow \u00e8 responsabile solo dei danni diretti, nella misura in cui tali danni siano giuridicamente imputabili a PearlSnow in base al contratto applicabile o a norme inderogabili.<\/p>\n<p>Nessuna disposizione delle presenti Condizioni generali esclude o limita la responsabilit\u00e0 nella misura in cui tale esclusione o limitazione sia vietata da norme inderogabili.<\/p>\n<p>10.2 Fermo restando l&#8217;articolo 10.1 e le norme inderogabili applicabili, la responsabilit\u00e0 contrattuale complessiva di PearlSnow nei confronti della controparte derivante da o connessa a un contratto, sia essa contrattuale, extracontrattuale, da manleva o di altra natura, non pu\u00f2 superare il valore netto complessivo fatturato del contratto specifico da cui deriva la pretesa.<\/p>\n<p>10.3 L&#8217;esistenza, la disponibilit\u00e0, l&#8217;estensione o l&#8217;importo delle assicurazioni stipulate da PearlSnow non aumentano, non estendono n\u00e9 determinano in altro modo la responsabilit\u00e0 contrattuale di PearlSnow nei confronti della controparte.<\/p>\n<p>10.4 Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, PearlSnow non \u00e8 responsabile di danni indiretti, consequenziali o speciali, inclusa la perdita di:<\/p>\n<ol>\n<li>profitti;<br \/>b. ricavi;<br \/>c. produzione o utilizzo;<br \/>d. contratti od opportunit\u00e0 commerciali;<br \/>e. avviamento o reputazione; oppure<br \/>f. danni da interruzione dell&#8217;attivit\u00e0.<\/li>\n<\/ol>\n<p>10.5 La controparte manleva e tiene indenne PearlSnow da pretese di terzi, perdite, responsabilit\u00e0 e costi ragionevoli, nella misura in cui derivino da circostanze di cui sono responsabili la controparte, il suo installatore, il gestore, i dipendenti o gli appaltatori, tra cui:<\/p>\n<ol>\n<li>condizioni progettuali, del terreno, civili, strutturali o di drenaggio specifiche del sito al di fuori dell&#8217;ambito di fornitura concordato di PearlSnow;<br \/>b. un&#8217;installazione che si discosti in modo sostanziale dai requisiti applicabili di PearlSnow;<br \/>c. modifiche o componenti sostitutivi non autorizzati;<br \/>d. mancata esecuzione di ragionevoli ispezioni, manutenzioni o azioni correttive;<br \/>e. prosecuzione dell&#8217;esercizio dopo l&#8217;individuazione di una condizione critica per la sicurezza;<br \/>f. utilizzo al di fuori dell&#8217;applicazione prevista o delle condizioni operative concordate; oppure<br \/>g. violazione di leggi locali, autorizzazioni o prescrizioni operative applicabili,<\/li>\n<\/ol>\n<p>salvo nella misura in cui la pretesa sia imputabile a un difetto di un prodotto PearlSnow o a un altro atto od omissione di cui PearlSnow sia giuridicamente responsabile.<\/p>\n<p>10.6 PearlSnow pu\u00f2 fornire informazioni sui prodotti, indicazioni per la scelta dei prodotti, linee guida tipiche di installazione del sistema di superficie e raccomandazioni basate sul progetto, sulla base delle informazioni fornite dalla controparte.<\/p>\n<p>Tali indicazioni riguardano i prodotti PearlSnow e il loro utilizzo previsto come sistema di superficie e non costituiscono servizi di ingegneria specifici del sito in ambito civile, strutturale, geotecnico, di drenaggio, del vento, normativo o di altra natura professionale, salvo inclusione espressa nell&#8217;ambito di fornitura scritto di PearlSnow.<\/p>\n<p>Qualora sia necessario un contributo specialistico, la controparte si avvale di professionisti locali adeguatamente qualificati.<\/p>\n<p>10.7 La controparte informa PearlSnow senza indebito ritardo di qualsiasi pretesa sostanziale di terzi che sostenga un difetto di un prodotto PearlSnow o miri ad attribuire responsabilit\u00e0 a PearlSnow.<\/p>\n<p>La controparte conserva le prove ragionevolmente disponibili e non rilascia ammissioni, transazioni o dichiarazioni per conto di PearlSnow senza il previo consenso scritto di PearlSnow.<\/p>\n<p> <\/p>\n<ol start=\"11\">\n<li><strong> Diritti di propriet\u00e0 intellettuale e informazioni riservate<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>11.1 Nessun contratto trasferisce o cede diritti di propriet\u00e0 intellettuale o industriale di PearlSnow (\u201cDiritti di PI\u201d) n\u00e9 concede licenze, salvo diverso accordo espresso e scritto.<\/p>\n<p>11.2 Tutti i Diritti di PI relativi a prodotti, design, documentazione, specifiche, informazioni tecniche, elementi del marchio e altri materiali forniti da PearlSnow restano di propriet\u00e0 di PearlSnow o dei rispettivi licenzianti.<\/p>\n<p>11.3 PearlSnow conserva il diritto esclusivo di registrare o tutelare in altro modo i propri Diritti di PI. L&#8217;accesso alle informazioni di PearlSnow non crea a favore della controparte alcun diritto di propriet\u00e0, di preuso o di altra natura.<\/p>\n<p>11.4 La controparte non contester\u00e0 i Diritti di PI di PearlSnow n\u00e9 aiuter\u00e0 terzi a contestarli e non produrr\u00e0, importer\u00e0, distribuir\u00e0, promuover\u00e0 o vender\u00e0 consapevolmente prodotti che violino tali diritti.<\/p>\n<p>11.5 La controparte informa tempestivamente PearlSnow di qualsiasi sospetta violazione sostanziale dei Diritti di PI di PearlSnow di cui venga a conoscenza.<\/p>\n<p>11.6 Qualora la controparte fornisca design, testi, loghi, immagini o altri materiali da integrare in prodotti o comunicazioni di PearlSnow, la controparte garantisce di avere il diritto di utilizzarli e manleva PearlSnow da pretese di terzi in materia di PI derivanti dal loro utilizzo autorizzato.<\/p>\n<p>11.7 La controparte concede a PearlSnow il diritto irrevocabile, mondiale e gratuito di utilizzare fotografie, video e altre immagini di prodotti o installazioni PearlSnow fornite dalla controparte o per suo conto, per finalit\u00e0 di marketing, promozione, vendita, documentazione e finalit\u00e0 interne.<\/p>\n<p>11.8 Le informazioni tecniche, commerciali o di altra natura non pubbliche comunicate da PearlSnow nell&#8217;ambito della collaborazione possono essere utilizzate solo ai fini di tale collaborazione e non possono essere divulgate a terzi, salvo a dipendenti o consulenti professionali che abbiano ragionevolmente bisogno di accedervi e siano vincolati da adeguati obblighi di riservatezza.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<ol start=\"12\">\n<li><strong> Patto di non concorrenza<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>12.1 Per la durata del contratto e per un (1) anno dalla sua risoluzione o scadenza, la controparte non svolger\u00e0, senza il previo consenso scritto di PearlSnow, direttamente o indirettamente e in qualsiasi parte del mondo, attivit\u00e0 di progettazione, produzione, importazione, distribuzione, promozione o vendita di prodotti identici o simili a prodotti, materiali o design di PearlSnow, o ragionevolmente considerati concorrenti.<\/p>\n<p>12.2 La controparte non aiuter\u00e0, consiglier\u00e0, finanzier\u00e0, collaborer\u00e0 con o sosterr\u00e0 in altro modo terzi in attivit\u00e0 che costituirebbero una violazione dell&#8217;articolo 12.1 se svolte dalla controparte stessa.<\/p>\n<p>12.3 Per prodotti concorrenti si intendono sistemi di neve artificiale, materiali per piste sintetiche, prodotti per superfici di scorrimento e altre tecnologie destinate a riprodurre o sostituire i prodotti PearlSnow o a offrire una funzionalit\u00e0 sostanzialmente analoga.<\/p>\n<p>12.4 PearlSnow pu\u00f2 rinunciare al presente articolo o limitarlo per iscritto caso per caso. Tale autorizzazione non costituisce una rinuncia generale.<\/p>\n<p>12.5 Il presente articolo tutela il know-how e gli interessi commerciali condivisi nell&#8217;ambito della collaborazione.<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<ol start=\"13\">\n<li><strong> Legge applicabile e foro competente<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>13.1 Tutte le offerte, gli ordini, i contratti e gli altri rapporti giuridici tra PearlSnow e la controparte sono disciplinati esclusivamente dalla legge dei Paesi Bassi.<\/p>\n<p>13.2 Qualsiasi controversia derivante da o relativa a tale rapporto \u00e8 devoluta in via esclusiva al tribunale competente di Amsterdam, Paesi Bassi.<\/p>\n<p>13.3 Non si applica la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG).<\/p>\n<p><strong> <\/strong><\/p>\n<ol start=\"14\">\n<li><strong> Disposizioni varie<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>14.1 Qualora una disposizione di un contratto o delle presenti Condizioni generali sia ritenuta invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni restano pienamente valide ed efficaci.<\/p>\n<p>Le parti sostituiranno, ove necessario, la disposizione invalida con una disposizione valida che rispecchi il pi\u00f9 fedelmente possibile il suo scopo commerciale.<\/p>\n<p>14.2 In caso di discrepanza:<\/p>\n<ol>\n<li>l&#8217;offerta scritta o il contratto specifico prevale sulle presenti Condizioni generali per le questioni commerciali;<br \/>b. le presenti Condizioni generali prevalgono sulla documentazione tecnica generale per le questioni commerciali e giuridiche; e<br \/>c. le istruzioni tecniche scritte di PearlSnow specifiche del progetto prevalgono sul manuale generale di installazione, esercizio e manutenzione per la questione tecnica in oggetto.<\/li>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p> <\/p>\n<p>Ultimo aggiornamento: 5 ottobre 2026<\/p>\n<p><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Condizioni generali PearlSnow Applicabili a contratti commerciali, offerte, vendite, partnership e forniture relativi ai prodotti PearlSnow o ai servizi correlati. 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