Generelle handelsbetingelser PearlSnow
Gælder for kommercielle aftaler, tilbud, salg, partnerskaber og leverancer vedrørende PearlSnow-produkter eller tilknyttede ydelser.
Kort oversigt
Denne oversigt er kun ment som en læsevenlig sammenfatning. De fuldstændige generelle handelsbetingelser nedenfor har i alle tilfælde forrang.
1.1 Disse generelle handelsbetingelser gælder for alle tilbud, ordrer, partnerskaber, samarbejder og aftaler mellem PearlSnow B.V. (“PearlSnow”) og enhver medkontrahent, herunder kunder, forhandlere, distributører, ambassadører, agenter og andre kommercielle partnere, vedrørende salg, markedsføring, repræsentation, leasing, udlejning, brug, levering eller tildeling af kommercielle rettigheder til PearlSnow-produkter eller -ydelser.
Anvendelsen af medkontrahentens eventuelle generelle betingelser udelukkes udtrykkeligt, medmindre PearlSnow udtrykkeligt og skriftligt har accepteret dem.
1.2 Hvis en medkontrahent tidligere har indgået en aftale med PearlSnow i henhold til disse generelle handelsbetingelser, gælder betingelserne også for efterfølgende tilbud, ordrer, leverancer og aftaler mellem parterne, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt skriftligt.
1.3 PearlSnow er til enhver tid berettiget til ensidigt at ændre disse generelle handelsbetingelser.
1.4 Ved at acceptere eller underskrive et tilbud, en ordre eller en aftale fra PearlSnow, der henviser til disse generelle handelsbetingelser, bekræfter medkontrahenten at have modtaget og accepteret dem.
1.5 Hvis disse generelle handelsbetingelser stilles til rådighed på mere end ét sprog, har den engelske version forrang i tilfælde af uoverensstemmelse.
2.1 En anmodning om tilbud via e-mail, telefon, PearlSnows hjemmeside eller på anden måde udgør ikke et bindende tilbud fra PearlSnow.
2.2 PearlSnow kan afgive et skriftligt tilbud med angivelse af de relevante produkter, ydelser, mængder, priser, teknisk omfang og kommercielle betingelser.
2.3 PearlSnow kan til enhver tid før accept afvise eller tilbagekalde et tilbud, medmindre tilbuddet udtrykkeligt angiver andet.
3.1 En aftale indgås, når medkontrahenten accepterer PearlSnows skriftlige tilbud i overensstemmelse med de betingelser, der fremgår af tilbuddet.
3.2 Aftaler kan indgås for en bestemt periode, hvor dette er angivet. Medmindre andet er aftalt skriftligt, kan sådanne aftaler opsiges:
3.3 Hver part kan ophæve en aftale med øjeblikkelig virkning, hvis:
3.4 Ved ophør eller udløb:
Produkter, som medkontrahenten har købt og betalt fuldt ud, er ikke omfattet af returnering efter denne artikel.
3.5 PearlSnow kan overdrage en aftale til et tilknyttet selskab eller en efterfølger i forbindelse med en fusion, omstrukturering, virksomhedssalg, salg af stort set alle relevante aktiver eller et kontrolskifte, forudsat at de relevante forpligtelser overtages af efterfølgeren.
Medkontrahenten må ikke overdrage sine rettigheder eller forpligtelser uden PearlSnows forudgående skriftlige samtykke.
4.1 PearlSnow udfører sine forpligtelser med rimelig omhu og efter bedste evne og viden.
4.2 PearlSnow gør en rimelig indsats for at overholde aftalte leveringsdatoer. Opstår der forhold, der væsentligt kan forsinke leveringen, underretter PearlSnow medkontrahenten, så snart det er rimeligt muligt.
Medmindre andet udtrykkeligt er aftalt, giver forsinkelse ikke medkontrahenten ret til erstatning. PearlSnow kan foretage delleverancer, hvor det er rimeligt.
4.3 Den gældende PearlSnow-manual for installation, drift og vedligeholdelse (Installation, Operation & Maintenance Manual), der er stillet til rådighed eller henvist til for projektet, udgør sammen med eventuelle projektspecifikke tegninger eller skriftlige tekniske instruktioner fra PearlSnow en del af de tekniske krav, der gælder for produkterne og deres installation, drift og vedligeholdelse.
Projektspecifikke skriftlige tekniske instruktioner fra PearlSnow kan supplere eller præcisere den generelle manual for det pågældende projekt.
5.1 Medmindre andet udtrykkeligt er angivet, er alle priser ekskl. moms og eventuelle andre gældende skatter, afgifter eller gebyrer.
5.2 Fakturaer skal betales senest tredive (30) dage efter fakturadatoen, medmindre andet er aftalt skriftligt.
5.3 Ved salg af produkter forfalder et ikke-refunderbart depositum på halvtreds procent (50 %), før produktionen påbegyndes. De resterende halvtreds procent (50 %) forfalder ved ordrens færdiggørelse. PearlSnow kan tilbageholde frigivelsen af forsendelsen, indtil fuld betaling er modtaget.
5.4 Hvis medkontrahenten ikke betaler fuldt ud og rettidigt, er medkontrahenten i misligholdelse uden yderligere påkrav. Der påløber da en kontraktuel morarente på 1,5 % pr. måned eller påbegyndt måned.
Alle rimelige rets-, inkasso- og udenretlige omkostninger ved inddrivelse af udestående beløb afholdes af medkontrahenten. De udenretlige inkassoomkostninger udgør mindst femten procent (15 %) af det skyldige hovedbeløb, i det omfang gældende lov tillader det.
5.5 PearlSnow kan suspendere leverancer, ydelser eller andre forpligtelser, så længe et beløb er forfaldent.
5.6 PearlSnow kan opkræve et lagergebyr på EUR 200 pr. palleplads pr. uge fra tredive (30) dage efter produktionens afslutning, medmindre andet er aftalt.
5.7 Betaling skal ske i euro og uden modregning, tilbageholdelse eller fradrag, undtagen hvor en sådan ret ikke lovligt kan udelukkes.
6.1 Medmindre andet er aftalt skriftligt, sker levering ab fabrik (Ex Works, EXW, Incoterms® 2020) på den udpegede produktionsfacilitet i Foshan, Kina, eller på en anden facilitet udpeget af PearlSnow.
Produktionsfaciliteten kan drives af en uafhængig produktionspartner og anses ikke for at være ejet eller drevet af PearlSnow, medmindre andet udtrykkeligt er angivet.
Risiko og ansvar overgår i henhold til den aftalte Incoterm.
6.2 Toldangivelser, fakturaværdier og tilhørende forsendelsesdokumenter skal overholde gældende told- og handelslovgivning.
PearlSnow er ikke ansvarlig for told, tariffer, skatter eller offentlige afgifter, der pålægges medkontrahenten, medmindre de udtrykkeligt er omfattet af de aftalte leveringsbetingelser.
6.3 Hvis PearlSnow booker eller hjælper med transport uden udtrykkeligt at aftale en anden Incoterm, ændrer denne hjælp ikke den oprindeligt aftalte risikoovergang.
Hvis en anden Incoterm såsom DAP eller DDP udtrykkeligt er aftalt, følger risiko og ansvar denne Incoterm.
6.4 Tilbudte transportomkostninger er baseret på de satser, der gælder på tilbudstidspunktet. Hvis fragtrater, tariffer, brændstoftillæg, told eller transportørens gebyrer ændrer sig med mere end ti procent (10 %) på grund af forhold uden for PearlSnows rimelige kontrol, kan PearlSnow justere transportomkostningerne med den faktiske forskel.
Medmindre andet er aftalt, kan medkontrahenten vælge selv at arrangere transporten.
7.1 Ingen af parterne er ansvarlige for forsinkelse eller manglende opfyldelse, bortset fra betalingsforpligtelser, i det omfang det skyldes forhold uden for partens rimelige kontrol, som ikke med rimelighed kunne være forhindret eller overvundet.
Sådanne forhold kan omfatte krig, myndighedsforanstaltninger, embargoer, naturkatastrofer, brand, eksplosioner, pandemier, større forstyrrelser i forsyningskæden, cyberhændelser og arbejdskonflikter.
7.2 Den berørte part underretter den anden part, så snart det er rimeligt muligt, og gør en rimelig indsats for at begrænse virkningerne.
7.3 Hvis force majeure varer i tre (3) måneder eller mere, kan hver part opsige den berørte aftale ved skriftlig meddelelse uden at ifalde ansvar for opsigelsen.
8.1 Gradvis afslidning, farveændringer, ændringer som følge af UV-påvirkning, klimatiske forhold, temperaturudsving, brugsintensitet og normale ændringer i ydeevne over tid er iboende egenskaber ved syntetiske ski- og glideunderlag og udgør ikke i sig selv mangler.
8.2 PearlSnow garanterer, at produkter leveret i henhold til en aftale på tidspunktet for risikoens overgang til medkontrahenten overholder de specifikationer, der udtrykkeligt er aftalt skriftligt.
Garantien gælder ikke, i det omfang en mangel eller fejl er forårsaget af eller væsentligt bidraget til af:
8.3 Garantikrav skal meddeles PearlSnow skriftligt inden for ét (1) år fra afsendelsesdatoen.
Meddelelsen skal, i det omfang det med rimelighed er muligt, indeholde projekt/sted, produktidentifikation, en beskrivelse af den påståede mangel, fotos og relevante oplysninger om installation, inspektion eller vedligeholdelse.
PearlSnow kan inspicere produktet eller installationen på afstand eller på stedet, anmode om repræsentative prøver eller beskadigede komponenter eller kræve, at berørte produkter returneres, hvor det er rimeligt nødvendigt for at undersøge kravet.
8.4 Medkontrahenten afholder i første omgang rimelige undersøgelses- og returomkostninger, medmindre andet er aftalt.
Hvis PearlSnow bekræfter, at et garantikrav er berettiget, og har anmodet om returnering af det berørte materiale, kan PearlSnow refundere rimelige og forhåndsgodkendte direkte returomkostninger.
Indirekte tab og følgeskader er fortsat omfattet af artikel 10.
8.5 PearlSnows garantiforpligtelser forudsætter, at medkontrahenten har opfyldt sine væsentlige kontraktlige forpligtelser, herunder betalingsforpligtelser.
8.6 Hvis PearlSnow fastslår, at en mangel er omfattet af garantien, kan PearlSnow efter eget rimeligt skøn:
Reparation eller udskiftning medfører ikke, at den oprindelige garantiperiode begynder forfra eller forlænges, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt skriftligt.
9.1 Ansvar for installation
Medmindre PearlSnow udtrykkeligt påtager sig installationen som en del af sin skriftlige leverance, kontraherer, udpeger eller fører PearlSnow ikke tilsyn med den installerende part.
Medkontrahenten er ansvarlig for at udvælge og kontrahere en tilstrækkeligt kompetent installatør.
9.2 PearlSnows installationskrav
Medkontrahenten sikrer, at installatøren modtager og følger den gældende PearlSnow-manual for installation, drift og vedligeholdelse samt eventuelle projektspecifikke tegninger eller skriftlige instruktioner fra PearlSnow.
9.3 Stedspecifik projektering
PearlSnow giver vejledning, der er specifik for produktet og underlagssystemet.
Medmindre det udtrykkeligt indgår i PearlSnows skriftlige leverance, forbliver stedspecifikke anlægstekniske, konstruktionsmæssige og geotekniske forhold, større afvanding, regnvandshåndtering, vindbelastning, tilladelser og myndighedskrav medkontrahentens ansvar og, hvor det er relevant, tilstrækkeligt kvalificerede lokale fagfolks ansvar.
9.4 Idriftsættelse og overdragelse
Før kommerciel eller driftsmæssig brug sikrer medkontrahenten, at de kontroller ved idriftsættelse og overdragelse, som den gældende PearlSnow-dokumentation kræver, er gennemført.
Relevante registreringer skal opbevares, herunder, hvor det med rimelighed er relevant:
9.5 Drift og vedligeholdelse
Efter overdragelsen er ejeren/operatøren ansvarlig for rutinemæssig inspektion, rengøring, vedligeholdelse, håndtering af vand eller glid, procedurer for personale og lokal lukning af områder, hvor sikker eller forudsigelig drift ikke kan opretholdes.
9.6 Ændringer
PearlSnow skal konsulteres, før der foretages væsentlige ændringer af PearlSnow-specifikke elementer i underlagssystemet, herunder væsentligt afvigende fastgørelsesmetoder, erstatningskomponenter, fuge- eller bevægelsesdetaljer eller sikkerhedskritiske overgange.
Ændringer af anlægs-, konstruktions- eller afvandingselementer forbliver underlagt vurdering af den part, der er ansvarlig for disse arbejder.
9.7 Alvorlige hændelser og formodede mangler
I tilfælde af en alvorlig hændelse, en usædvanlig produktfejl eller en formodet produktmangel skal medkontrahenten:
Medkontrahenten samarbejder i rimeligt omfang med PearlSnow om at undersøge årsagen og stiller tilgængelige fotos, installationsoplysninger, inspektions- og vedligeholdelsesregistreringer og andre relevante projektoplysninger til rådighed.
9.8 Sikkerhedsmeddelelser og korrigerende handlinger
Medkontrahenten samarbejder i rimeligt omfang om inspektioner, produktsikkerhedsmeddelelser, korrigerende handlinger, feltforanstaltninger eller tilbagekaldelser, som PearlSnow iværksætter i forbindelse med et faktisk eller formodet produktsikkerhedsproblem.
10.1 PearlSnow er kun ansvarlig for direkte tab eller skade, i det omfang tabet eller skaden juridisk kan tilregnes PearlSnow i henhold til den gældende aftale eller ufravigelig lovgivning.
Intet i disse generelle handelsbetingelser udelukker eller begrænser ansvar, i det omfang en sådan udelukkelse eller begrænsning er forbudt efter ufravigelig lovgivning.
10.2 Med forbehold for artikel 10.1 og ufravigelig lovgivning kan PearlSnows samlede kontraktlige ansvar over for medkontrahenten, som følger af eller er forbundet med en aftale, uanset om det er baseret på kontrakt, erstatning uden for kontrakt, skadesløsholdelse eller andet, ikke overstige den samlede nettofakturaværdi af den specifikke aftale, som kravet udspringer af.
10.3 Eksistensen, tilgængeligheden, omfanget eller størrelsen af PearlSnows forsikringer forøger, udvider eller bestemmer i øvrigt ikke PearlSnows kontraktlige ansvar over for medkontrahenten.
10.4 I det videst mulige omfang, gældende lov tillader, er PearlSnow ikke ansvarlig for indirekte tab, følgeskader eller særlige tab, herunder tab af:
10.5 Medkontrahenten skal holde PearlSnow skadesløs for tredjemands krav, tab, forpligtelser og rimelige omkostninger, i det omfang de udspringer af forhold, som medkontrahenten, dennes installatør, operatør, medarbejdere eller underleverandører er ansvarlige for, herunder:
undtagen i det omfang det pågældende krav kan tilskrives en mangel ved et PearlSnow-produkt eller en anden handling eller undladelse, som PearlSnow juridisk er ansvarlig for.
10.6 PearlSnow kan give produktinformation, vejledning i produktvalg, typisk installationsvejledning for underlagssystemet og projektbaserede anbefalinger på grundlag af oplysninger fra medkontrahenten.
En sådan vejledning vedrører PearlSnow-produkter og deres tilsigtede brug som underlagssystem og udgør ikke stedspecifik anlægsteknisk, konstruktionsmæssig, geoteknisk, afvandings-, vind-, myndigheds- eller anden professionel ingeniørrådgivning, medmindre det udtrykkeligt indgår i PearlSnows skriftlige leverance.
Hvor der er behov for specialistbistand, skal medkontrahenten inddrage tilstrækkeligt kvalificerede lokale fagfolk.
10.7 Medkontrahenten underretter PearlSnow uden unødig forsinkelse om ethvert væsentligt krav fra tredjemand, der påstår en mangel ved et PearlSnow-produkt eller søger at pålægge PearlSnow ansvar.
Medkontrahenten skal bevare rimeligt tilgængelig dokumentation og må ikke på PearlSnows vegne afgive nogen indrømmelse, indgå forlig eller afgive erklæringer uden PearlSnows forudgående skriftlige samtykke.
11.1 Intet i en aftale overdrager PearlSnows immaterielle eller industrielle rettigheder (“IP-rettigheder”) eller giver nogen licens, medmindre det udtrykkeligt er aftalt skriftligt.
11.2 Alle IP-rettigheder til PearlSnows produkter, design, dokumentation, specifikationer, tekniske oplysninger, branding og andet materiale leveret af PearlSnow forbliver PearlSnows eller dennes relevante licensgiveres ejendom.
11.3 PearlSnow har eneret til at registrere eller på anden måde beskytte sine IP-rettigheder. Adgang til PearlSnows oplysninger skaber ingen ejendomsret, ret til forudgående brug eller anden rettighed for medkontrahenten.
11.4 Medkontrahenten må ikke anfægte PearlSnows IP-rettigheder eller hjælpe tredjemand med at anfægte dem og må ikke bevidst fremstille, importere, distribuere, markedsføre eller sælge produkter, der krænker disse rettigheder.
11.5 Medkontrahenten skal straks underrette PearlSnow om enhver formodet væsentlig krænkelse af PearlSnows IP-rettigheder, som medkontrahenten bliver opmærksom på.
11.6 Hvis medkontrahenten leverer design, tekst, logoer, billeder eller andet materiale til brug i PearlSnows produkter eller kommunikation, indestår medkontrahenten for at have ret til at bruge materialet og holder PearlSnow skadesløs for tredjemands IP-krav, der opstår som følge af den autoriserede brug.
11.7 Medkontrahenten giver PearlSnow en uigenkaldelig, verdensomspændende og vederlagsfri ret til at bruge fotos, video og andet billedmateriale af PearlSnow-produkter eller -installationer leveret af eller på vegne af medkontrahenten til markedsførings-, reklame-, salgs- og dokumentationsformål samt til interne formål.
11.8 Tekniske, kommercielle eller andre ikke-offentlige oplysninger, som PearlSnow videregiver i forbindelse med samarbejdet, må kun bruges til formålet med samarbejdet og må ikke videregives til tredjemand, undtagen til medarbejdere eller professionelle rådgivere, der med rimelighed har behov for adgang og er underlagt passende fortrolighedsforpligtelser.
12.1 I aftalens løbetid og i ét (1) år efter dens ophør eller udløb må medkontrahenten ikke uden PearlSnows forudgående skriftlige samtykke direkte eller indirekte, nogen steder i verden, beskæftige sig med design, fremstilling, import, distribution, markedsføring eller salg af produkter, der er identiske med, ligner eller med rimelighed kan anses for at konkurrere med PearlSnows produkter, materialer eller design.
12.2 Medkontrahenten må ikke bistå, rådgive, finansiere, samarbejde med eller på anden måde støtte tredjemand i aktiviteter, der ville udgøre en overtrædelse af artikel 12.1, hvis medkontrahenten selv udførte dem.
12.3 Konkurrerende produkter omfatter kunstsnesystemer, materialer til kunstige skibakker, glideunderlagsprodukter og andre teknologier, der har til formål at efterligne, erstatte eller give en væsentligt tilsvarende funktion som PearlSnow-produkter.
12.4 PearlSnow kan i det enkelte tilfælde skriftligt frafalde eller begrænse denne artikel. En sådan tilladelse udgør ikke et generelt afkald.
12.5 Denne artikel beskytter den knowhow og de kommercielle interesser, der deles i samarbejdet.
13.1 Alle tilbud, ordrer, aftaler og andre retsforhold mellem PearlSnow og medkontrahenten er udelukkende underlagt nederlandsk ret.
13.2 Enhver tvist, der udspringer af eller vedrører et sådant retsforhold, skal udelukkende indbringes for den kompetente domstol i Amsterdam, Holland.
13.3 FN-konventionen om aftaler om internationale køb (CISG) finder ikke anvendelse.
14.1 Hvis en bestemmelse i en aftale eller i disse generelle handelsbetingelser findes ugyldig eller ikke kan håndhæves, forbliver de øvrige bestemmelser fuldt gældende.
Parterne skal om nødvendigt erstatte den ugyldige bestemmelse med en gyldig bestemmelse, der så vidt muligt svarer til dens tilsigtede kommercielle formål.
14.2 I tilfælde af uoverensstemmelse gælder:
Senest opdateret: 5. oktober 2026
